„Telia Customer Service LT“

„Telia Customer Service LT“, 1992–2017 „Lintel“, 1992–2020 veikusi Lietuvos telekomunikacijų bendrovė. 2017–2020 Telia Lietuva antrinė bendrovė. Būstinė buvo Vilniuje.

Veikla

Teikė informacijos telefonu, nuotolinio klientų aptarnavimo, telerinkodaros ir kitas telekomunikacijų paslaugas. Turėjo penkis informacijos ir paslaugų (skambučių) centrus – Vilniaus, Kauno, Panevėžio, Klaipėdos ir Radviliškio. Per metus aptarnaudavo apie 14 mln. skambinančiųjų. Paslaugos buvo teikiamos visą parą lietuvių, rusų, anglų ir kitomis kalbomis.

Istorija

Įkurta 1992, buvo pirmoji Lietuvoje privati telekomunikacijų bendrovė. Įsteigė tarpmiestinę telefonų stotį ir tarptautinę operatorių tarnybą 8 195. 1995 pradėjo leisti telefonų knygas (nuo 2003 šios veiklos neplėtoja). 1998 tapo bendrovės Lietuvos telekomas (nuo 2006 TEO LT) antrine bendrove, pradėjo teikti verslo informacijos telefonu paslaugą Info Lintel, 2000 – Informacijos telefonu 118 paslaugą Radviliškio informacijos ir paslaugų centre. 2001 pradėjo veikti Lintel Kauno informacijos ir paslaugų centras.

Lintel perėmė iš bendrovės Lietuvos telekomas tarptautinio ir tarpmiestinio ryšio operatorių paslaugų teikimą ir pradėjo aptarnauti klientus Vilniaus informacijos ir paslaugų centre, 2003 perėmė 117, 119 ir 1515 tarnybų paslaugų teikimą (Panevėžio ir Klaipėdos informacijos ir paslaugų centrai). Nuo 2006 trumpuoju telefono numeriu 1518 visą parą teikė darbo asmeniniu kompiuteriu ir naudojimosi internetu konsultavimo paslaugas. Nuo 2008 trumpuoju numeriu 1855 teikė rinkėjų informavimo ir konsultavimo paslaugas per Lietuvoje vykstančius rinkimus. 2014 pajamos sudarė 29 mln. litų. 2017 02 01 Teo LT susijungus su bendrove Omnitel ir duomenų centrų paslaugų bendrove Baltic Data Center į vieną bendrovę Telia Lietuva tapo Telia Lietuva antrine bendrove. 2019 įmonėje dirbo 720 darbuotojų. 2020 viduryje Telia Customer Service LT integruota į Telia Lietuva.

Papildoma informacija
Turinys
Bendra informacija
Straipsnio informacija
Autorius (-iai)
Redaktorius (-iai)
Publikuota
Redaguota
Siūlykite savo nuotrauką